Mister Spex Optiker München / Olympia-Einkaufszentrum - München

Alex Racic

Ich trage mittlerweile schon meine zweite Brille aus diesem Laden und bin rundum zufrieden. Als mir ein Nasenpad abgefallen war, wurde die Brille kostenlos repariert, die Bügel neu eingestellt, und nach zwei Jahren sah sie wieder wie neu aus. Der Laden ist nicht nur gut gelegen, sondern auch das Team überzeugt mit Motivation, Freundlichkeit und Kompetenz.

Longo-Coser Claudia

Ich habe eine Lesebrille von Fielmann gekauft und ich habe leider nicht richtig damit lesen können. Ich habe nach kurzer Zeit einen neuen Lesetest verlangt und Sie haben mir wieder die gleichen Ergebnisse gegeben ohne Rücksicht das ich nicht richtig mit der Brille gesehen habe. Durch einen Augen Test für Lesebrille bei Mister Spex Optiker hat sich herausgestellt dass ich gerade nicht die richtigen Dioptrien an meine Brille habe. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Nicole ist eine sehr kompetente Mitarbeiterin und hat mir sehr gut geholfen. Natürlich habe ich mir sofort eine neue Brille bestellt und bin sehr zufrieden damit. Ich kann Mister Spex Optiker in München mit guten gewissen weiterhelfen .

Franziska Moser

Ich habe bei Mister Spex meine erste Brille gekauft und hab mich von Anfang an super aufgehoben und super beraten gefühlt. Nachdem ich zuvor bei eyes + more völlig falsche Werte erhalten habe (und ich ein blödes Bauchgefühl dabei hatte) bin ich drauf hin zu Mister Spex. Die Vermessungen und der Sehtest waren digital und super genau. Das fand ich total toll! Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren super lieb und zuvorkommend. Ich kann Mister Spex nur wärmstens empfehlen. Tolle Auswahl an Brillen noch dazu. Meine nächste Brille kaufe ich defintiv wieder hier! 🙂

Sekkemo

Ich trage seit vielen Jahren eine Gleitsichtbrille von Mister Spex und war immer sehr zufrieden. Wollte heute nur etwas an der Brille reparieren und die Werte neu bestimmen lassen. Ging super schnell und der nette junge Mann wollte nichtmal Geld dafür. 5 Sterne

Manuela Hagn

Ich kann Mister Spex im OEZ nur weiter empfehlen. Ein sehr freundliches junges Team. Ich bin sofort dran gekommen. Sehtest und Beratung waren super. Mein Berater war äußerst freundlich, kompetent und witzig. Bin sehr zufrieden und freue mich aug die neuen Brillen!
Vielen Dank!!!

Necip Kilitci

Die Rezension gilt nicht nur für die Filale OEZ, sondern an ganz Mister Spex.
Ich habe eine Brille bestellt (ganz normale Pilotenbrille) mit einer Sehstärke von -1,5, also nichts besonderes, dazu Pro Gläser.
Die Brille sollte in 14 Tagen angeliefert werden, nach 14 Tagen war noch nichts da und ich habe angerufen, die Dame am Telefon meinte das die Brille noch in der Produktion ist. (Bis man am Telefon ein Personal erreicht, muss man mit einem Roboter kommunzieren, der nicht ausgereift ist.) Nach weiteren 3 Tagen habe ich eine Mail erhalten, das meine Brille storniert wurde, mit folgendem Text:
leider sind für den Rahmen, der im Auftrag …. verglast werden soll keine Gläser lieferbar, weshalb der dieser bedauerlicherweise storniert werden muss.

Wenn ein Rahmen nicht verglast werden kann, warum wird sie überhaupt angeboten und wenn es nicht möhlich ist warum kommt die Stornierung nach über 14 Tagen, sowas ist richtig ärgerlich!
Kein Personal am Telefon, sowie am Standort kann eine 100% ige Auskunft geben.
Allein auf die Frage, was ist wenn ich ein anderen Rahmen nehme, ob die Gläser für die passen würde, haben Sie mir gesagt, können wir Ihnen nicht sagen, höchstwahrscheinlich würde ich da auch eine Absage bekommen und das nach 14 Tagen!

Die gleiche Brille mit den gleichen Sehstärken, wurde mittlerweile bei Fielmann bestellt und ist angekommen!

Vorort in der Filiale oder auch am Telefon wurde gegenüber so einer unproffesionellen Arbeit eine Hilfe oder Kulanz nicht gegeben!

Die Brille wird nicht bestellt um ein Style zu haben, sondern mit dem Hintergrund bestellt das man Probleme mit den Augen hat, somit Kopfschmerzen, Sehschwächen und vieles mehr… Aber anscheinend interessiert es keinem, so habe ich mich zumindest gefühlt!

Dieser Laden wird von mir im Freundeskreis auf keinen Fall weiter empfohlen und das war mit Sicherheit mein letzter Besuch !

Sascha Probst

Definitiv nicht zu empfehlen. Das Personal ist wirklich inkompetent. Mir wurde zugesagt, dass die Brille in 1-3 Werktagen im Laden ist und ich sie dann abholen kann. Jetzt sind es schon zehn Tage und ich habe immer noch keine Meldung bekommen, dass die Brille da ist. sie ist immer noch nicht da Absolute Frechheit Es wird einem zugesagt, dass die Brille in 1-3 Tagen dann da ist und dann doch nicht Hätte ich sie mir genauso woanders holen können und hätte sie sofort gehabt. Bin wirklich stinksauer. Werde auf jeden Fall Mister Spex nicht mehr weiter empfehlen.
Auf die Aussagen der Mitarbeiter kann man sich nicht verlassen aber wie ich es in den Kommentaren schon lesen kann, bin ich nicht der einzige

Saša M

Leider nicht zu empfehlen. Ich habe mir eine Sonnenbrille bestellt im Laden, Mir wurde gesagt, dass die Brillen 1-3 Werktagen da ist. Allerdings ist heute schon der achte Tag und ich hab immer noch nichts erhalten, was ich wirklich sehr schade finde, weil ich mir die Brille extra vorm Urlaub kaufen wollte und mich auf die verlassen habe Von Mister Spex Personal. Ich bin dann am dritten Tag noch mal reingegangen durch Zufall und hab nach Gefragt, da meinte eine Mitarbeiterin, dass Es zwischen zwei und vier Wochen dauern kann wo ich dann erst mal geschaut habe, weil mir was anderes gesagt worden ist Sie hat natürlich schnell abgelenkt und meinte ja, wenn’s ne Sonnenbrille ist dann geht’s schneller Bin wirklich sehr enttäuscht. Hätte ich das gewusst, dass man sich auf deren Zusage nicht verlassen kann hätte ich mir gleich einen anderen Partner gesucht also meine Empfehlung definitiv nie wieder bei Mister Spex etwas kaufen, sondern zu einem anderen Partner gehen wirklich ärgerlich nicht zu empfehlen.