Wisefood GmbH - Garching bei München

Nico O

Leider 0 Sterne.
Haben Eisstiele für ein Schul Projekt bestellt.
Bestellt am 18.11.24
Elektronisch angekündigt am 22.11.24
Aber erst am 27.11.24 an DHL übergeben.

Für ein paar Eisstiele.
Leider zu spät geliefert , musste nun zurück.
Bin mal gespannt ob es eine Rückerstattung gibt und diese wenigstens unkompliziert und schnell abgewickelt wird.

Mi Do

Leider kann. Ich keine 0-Sterne geben!

Lieferung kam verspätet an, zugesagte Beilagen waren nicht enthalten und auf Nachfragen wird in keinerlei Art und Weise reagiert!

Anfragen bzgl. einer Retoure werden ignoriert. Keine telefonische Erreichbarkeit, der Chat scheinbar nur Fake und Mails werden wohl ins Nirvana geleitet!

Nein danke, ich werde dort mit Sicherheit nie wieder bestellen und diesen Shop auch nicht weiterempfehlen!

Vielleicht sollte sich der Verbraucherschutz einmal mit diesem Unternehmen befassen?!

Mesut B.

von wegen 1-2 Tage Lieferzeit, auf euch ist absolut kein Verlass!!!

Michael Angermueller

Wisefood hat mir bei einem kurzfristigen Großauftrag für eine Einzelhandelskette geholfen, die Bestellung unter Zeitdruck rechtzeitig zu liefern. Zudem war die Produktqualität sehr hochwertig. Ohne die starke Serviceorientierung einiger Mitarbeiter*innen hätte der Auftrag wahrscheinlich nicht geklappt. Vielen Dank nochmal!

Würde bei weiteren Bedarfen jederzeit wieder mit Wisefood zusammenarbeiten und kann es nur empfehlen.

Phil Ma

Wir haben vor 2 Wochen ca 1000 essbare Waffelbecher bestellt. Leider war davon ein Großteil bei Anlieferung bereits gebrochen und für den Einsatz nicht zu verwenden. Stundenlang haben wir telefonisch versucht, Kontakt zu Wisefood aufzunehmen - erfolglos.
Auch wurden unsere e-Mail und Kontaktanfragen nach über einer Woche nicht beantwortet.

Die Produkte und Kundenservice sind ganz vorsichtig ausgedrückt - schlicht bemerkenswert!

Balli Abali (Bal)

Achtung dieses Unternehmen ist nicht sicher!
Lieferung nicht eingehalten.
Niemand ansprechbar was gewisse gesetzliche Regelungen betrifft.
Bei der Rückerstattung von meinem Geld musste ich darüber streiten, ob ich nun meine Versandkosten erstattet bekomme.
Produkt ist nie bei mir angekommen.

Leider funktioniert die Lieferung auch innerhalb Deutschland nicht. Habe am Montag Ware bestellt per Express(versprochen 1-2tage), diese hätte spätestens bis Donnerstag ankommen sollen, war aber leider noch nicht einmal versendet worden von der Firma.
Nun musste ich mich nach einer Alternative umschauen und als ich die Firma damit konfrontiert habe (nach mehreren Mails und Anruf versuchen) wurde mir ein höflicher Wink mit 10% Rabatt auf meinen nächsten Einkauf zur Wiedergutmachung gewehrt.

Also ich finde es schon sehr lächerlich von Ihnen, zu denken ich würde hier noch einmal bestellen.

Kornelia Nadenau

VORSICHT BETRUG! FINGER WEG VON DIESER FIRMA

Ich habe 100 Palmblattschalen bestellt. Leider waren die Schalen für meine Zwecke zu klein, deshalb teilte ich der Firma mit, dass ich diese gerne zurückschicken möchte. Auf meine drei E-Mails wurde zuerst nicht reagiert. Erst als ich die Firma telefonisch kontaktierte, versicherte man mir, dass sich schnellstens jemand um mein Anliegen kümmern würde. Man teilte mir dann mit, dass meine E-Mails nie angekommen wären (lächerlich! Dies ist schon sehr unprofessionell!). Außerdem müsste ich die Rücksendekosten selbst bezahlen und man würde mir noch eine Bearbeitungsgebühr von 10% des Gesamtpreises in Rechnung stellen, da es sich nicht um qualitative Mängel handelt. Diese betrügerische Firma scheint ihre eigene Widerrufsbelehrung nicht zu kennen, denn dort steht davon nichts geschrieben. Ich kann hier nur jedem raten, bei dieser Firma nicht zu bestellen, Abzocke und Betrug!

Liza Z.

Erstens: Danke für den schnellen Versand... Ich würde sagen, das Produkt ist sehr gut, ich kann nur empfehlen.
Der Kundenservice ist sehr informativ und freundlich, ich wünsche Ihnen und Ihrem Team mehr Erfolg