Vodafone & Telekom Shop - City-Galerie Wolfsburg by WOBtalk - Wolfsburg

Gashi G.

Telekom geht gar nicht hab meinen Vertrag schon lange gekündigt trotzdem wird mir noch Geld abgezogen

Martin R.

Ich habe selten eine so beeindruckende Dienstleistung erlebt wie bei Wobtalk im Citycenter. Es mussten mehrere Verträge gleichzeitig umgestaltet, umgemeldet und neu organisiert werden. Dabei habe ich auch noch Geld gespart. Als es ein Problem mit meine Vodafone Anschluss gab - es gab im Haus nur Glasfaser und kein Kabel mehr- hat mir Frau Stefanie Reich schnell und für mich vollkommen stressfrei geholfen! Ich musste nix tun, außer online unterschreiben. Hut ab, klasse Dienstleistung! Dankeschön!

Julia G.

Ich war gestern im Laden drinne wegen meinem Vertrag und der Verkäufer war so unhöflich zu mir . Hat mit mir frech geredet und hat mich kaum ausreden lassen. Hatte nur seine Meinung im Kopf . So berät man keine Kunden und werde diesen Laden nicht mehr betreten! Hatte von Anfang an ein komisches Gefühl da drinne

Sunshine

Achtung vor diesem Laden!!! Es werden Verträge für Leistungen (bei uns war es Internet) abgeschlossen, die gar nicht möglich sind. Bei uns im Dorf empfängt der Homespot kein Signal, wir haben das Gerät zurück zum Geschäft gebracht und trotzdem werden die Kosten weiterhin monatlich abgezogen. Es gibt angeblich keine Möglichkeit aus dem Vertrag zu kommen in dem die Leistungen nicht erbracht werden. Dazu war das Personal sehr unfreundlich und hat uns weitere Informationen und Ansprechpartner verwehrt. Jetzt geht es zum Anwalt + Verbraucherschutz.

Andre H.

Warten jetzt seit fast 3(!) Monaten auf die Reparatur unseres Huawei P30! Displey wurde für 190€ getauscht, Telefon funktioniert aber immer noch nicht! Seitdem warten wir auf die Reparatur.Keine Rückmeldung per Telefon, per Telefon auch selten jemand zu erreichen! Vor Ort im Laden immer ein anderer Ansprechpartner, welcher den Fall natürlich nicht kennt und die anderen entschuldigt( Techniker im Urlaub, anderer Kollege nicht da welcher den Fall kennt, etc.)! Werden das Gerät heute abholen ( soweit denn jemand da ist und uns dieses aushändigen kann)!
FINGER WEG VON DIESEM LADEN!!!

Leiwra C.

Totaler horror
Kaputter LCD Bildschirm Samsung A70
Samstag hin "wird montag bestellt, ist dann dienstag da und wären 130€"
Dienstag "oh entschuldigen sie die bestellung wurde übersehen und nicht bestellt, wir bestellen es heute und morgen wirds da sein" "das wären dann 150€ (?!)" Natürlich wurde der preis wieder auf 130€ runter gehandelt.
Zum ersten mal haben wir eine bescheinigung bekommen.
Mittwoch lief einwand frei, allerdings reagiert eine stelle nicht (delete auf der tastatur)
Donnerstag "beobachten sie es weiter" techniker ist nicht da
Samstag kurzer test aber funktioniert scheinbar
Donnerstag "wie bestellen einen neuen Bildschirm kommen sie morgen wieder zum wechseln"
Freitag "der techniker ist schon weg aber der Bildschirm ist da"
Samstag "der bildscjirm konnte nicht geliefert werden und ist auf nicht bestell bar wir melden uns wenn er wieder zur verfügung steht"

Ich bin Schülerin und habe nur dank ferien zeit dazu.
Mal sehen ob es gefixt wird.

Edit: 1 Woche später und immernoch keine Rückmeldung

Thomas L.

Xperia Z3 Reparatur
Wir wurden von den angagierten Mitarbeitern sehr gut beraten. Reparatur wurde zügig umgesetzt. Kreativ bei Problemlösungen.
Meine erste Wahl bei meinem nächsten defekten Smartphone

T. L.

Super Service, mein Sony XZ wurde innerhalb von 2 Stunden repariert und funktioniert nun wieder so, als wäre es neu. Kann ich nur weiterempfehlen!