Sortimo Station Hannover, HIG GmbH - Nienburg/Weser

J. F.

Erstklassige Beratung von Herrn Femmer, das Angebot kam innerhalb kürzester Zeit und war sehr detailliert. Er hat nach unseren Bedürfnissen geplant und nichts aufgeschwatzt. Ich freue mich auf den Einbau!

sage K.

Sehr nettes Personal, guter Service

Christoph S.

Wir waren dort um meinen neuen Firmenwagen zu planen und es war ein wirklich gutes Gespräch. Sehr kompetent und freundlich. Es wird sich ausführlich Zeit genommen, um die beste Kundenorientierte Lösung zu finden. So wünsche ich mir eine Beratung und Planung! Sehr gern wieder!

Timo V.

Als selbstständiger Elektroinstallateur, war ich auf der Suche nach einem kompetenten Ansprechpartner, im Bereich Fahrzeugeinrichtungen.
Das es Sortimo werden würde, stand von Anfang an fest. Da mein Betrieb, unmittelbar an der Landesgrenze zu Niedersachsen liegt, war Garbsen für mich die erste Wahl.

Leider gibt es bei Sortimo Vertriebsgebiete, in den genau drauf geachtet wird, wer in diesem Vertriebsgebiet zuständig ist. Für mich war die nächste Station in Bielefeld. Geografisch liegt mein Betrieb genau zwischen Hannover und Bielefeld.
Da aber die Webpräsenz von HIG, mit der großen Sortimo Ausstellung, sehr Ausschlag gebend war, habe ich mich dazu entschieden nach Garbsen zu fahren.

Also habe ich bei dem Team von HIG angerufen und einen Besuchstermin ausgemacht. Der Innendienst Mitarbeiter war super nett und die Beratung war erstmalig. Nach dem ersten positiven Vorgespräch, wurde es dann auch Konkreter.

Ich wurde von der Station Hannover angerufen und mir wurde folgendes am Telefon mitgeteilt: „Aufgrund der Tatsache, dass die Station Bielefeld für mich zuständig sei, wäre es nicht möglich mir einen anderen Sortimo-Partner zu Suchen.“ Laut dem Mitarbeiter, kam diese Information direkt aus Zusmarshausen, dem Hauptsitz von Sortimo.
Ich hab mir den Hörer geschnappt und direkt bei Sortimo angerufen. Die gute Dame am Telefon, hat mir genau das bestätigt. Eine Gebietsübergreifende Angebotserstellung sein nicht möglich.

Es gab noch mehrere Telefonate mit Sortimo Zusmarshausen und HIG Hannover, mit dem Ergebnis: HIG darf mich ausnahmsweise als Kunden aufnehmen.

Die ganze Sache ist nun schon 6 Jahre her und vier Fahrzeugeinrichtungen später, bin ich immer noch Kunde bei HIG.

Der Service vor Ort, die Kommunion mit dem Außendienstmitarbeiter: Michael Femmer, ist ausgezeichnet. Er ist zuverlässig und geht auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden ein. Planungsvorschläge, Änderungen, Optimierungen und das Rund-um-Sorglos Paket bietet seinen Kunden.

Ich war erst vor kurzem mit meinem neuen Fahrzeug in der Werkstatt, dort hatte ich mit dem Monteur Volker Pendzik einen Termin für die neue Einrichtung. Ich bin sehr positiv überrascht worden, von der fachlichen Kompetenz in dem Bereich. Angefangen bei der Fahrzeugelektrik, über den mechanischen Einbau Bishop zur Umsetzung von komplexen Einbausituationen, stand er mit Rat und tat zur Seite.

Mein Fazit: Ich bin mehr als 100%ig mit HIG zufrieden. Service wird hier groß geschrieben. Inzwischen habe ich schon vier Fahrzeuge von Sortimo Hannover planen und Bauen lassen. Ich bin sehr sehr zufrieden und kann HIG nur jedem, der an einer Fahrzeugeinrichtung interessiert ist, nur empfehlen!

Daumen hoch 👍 macht bitte weiter so!
Grüße aus Porta

Marcus B.

Nettes Personal, freundlich in ihrer Art und kompetent in der Sache, die Qualität der Fahrzeugeinrichten inkl. Einbau sehr gut, Service und Reklamationbearbeitung sehr gut. Ideen und Erfahrungen werden bei jeder Fahrtzeugplanung mit eingebracht - unter Beachtung der gesetzlichen Rahmenbedingungen, der E-Check gelingt immer. Und individuell immer, tolle Lösungen, insbesondere für Sonderfahrzeuge. Meine Fahrzeugflotte, nur dort. Auch die Außendienstfahrteuge im Kundenbereich, bekommen hier eine gute Lösung, die letzten 5 Fahrzeuge haben auch beim Kunden einen guten Eindruck hinterlassen. Wir können den Kofferraum aufmachen und Qualität nicht nur verkaufen, auch belegen. Ordnung macht sich bezahlt. Dafür braucht man aber auch den richtigen Partner, den findet man hier.

4smile G.

Gute Beratung, gute Terminfindung und verbindliche Absprache, Ausführung auch beim dritten Fahrzeug ohne Mängel. Qualitativ hochwertig und sehr gute Praktikabilität. Nicht billig, aber absolut verhältnismäßig. Gerne wieder.

Carsten G.

Absolut toller Service.
Kleinigkeiten wie defekte Sicherungen werden sofort erledigt.
Die Mitarbeiter sind Freundlich und deswegen 5 Sternchen 😉

Detlef I.

Spezialist für Fahrzeugein-. auf-. und umbauten. Sehr kompetent. Findet immer eine Lösung. Auch bei außergewöhnlichen Fahrzeugen oder Wünschen. Voran eine gute Beratung oder manchmal nur ein kostenloser Rat.