Sielemann Automobile e. K. - Vordorf

Uwe

Wir haben hier einen VW UP gekauft. Die Abwicklung war ruhig und sachlich und vor allem übersichtlich ohne viele überflüssige Worte. Auch meine Sonderwünsche in Bezug der Reifen wurde berücksichtigt. Immer wieder gerne.

Anna S.

Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen bin ich auf Sielemann gestoßen.
Als allererstes irritierte mich, dass bei Google und auf der Internetseite unterschiedliche Öffnungszeiten zu finden waren. Google: Fr. bis 13 Uhr geöffnet, Sa. 10-12 Uhr. Internetseite: Fr. Bis 18 Uhr geöffnet, Sa. zu.
Also rief ich dort an, um zu vermeiden, die lange Strecke zu fahren und dann vor verschlossenen Türen zu stehen.
Die Dame am Telefon war ziemlich unfreundlich, sprach total schnell, als sei es eine Zumutung, dass ich gerade überhaupt anrufen würde und konnte mir noch nicht mal die aktuellen Öffnungszeiten nennen. Aber man sei heute (Freitag) bis 17 Uhr da.
Ein Auto könne ich mir heute angucken, aber ich müsse sagen welches. Könne da auch nur eines auswählen und nicht mehrere. Sie müsse schauen, ob das dann überhaupt verfügbar sei usw. Als ich meinte, ob sie von dem Modell , was ich gerne hätte, nicht einfach ein verfügbares raussuchen könnte, bekam ich die patzige Antwort, dass ja ich nen Auto suche und nicht sie und es deshalb auch nicht ihre Aufgabe wäre, da nach etwas zu suchen...Also beendeten wir das Gespräch und ich machte mich auf die Suche nach einem Auto, welches ich gerne sehen würde.
Kurz drauf dann das nächste Telefonat mit ihr, sie zunehmend unfreundlicher. Ich nannte ihr eine Nummer, die sie eingab, ob das Auto verfügbar sei, konnte sie mir dann aber nicht mitteilen. Und überhaupt sei der Chef ja inzwischen vermutlich auch schon in den Feierabend gegangen (es war noch vor 15 Uhr!). Sie würde ihm nen Zettel hinlegen, er würde sich dann melden, aber vielleicht auch erst Montag.

Er meldete sich dann auch tatsächlich noch nach 16 Uhr. Bis dahin war mein Entschluss aber getroffen, dass ich dort nichts kaufen werde. Diese absolut unfreundlichen Telefonate mit der Dame, die mich nicht mal vernünftig über meine normalen Fragen aufklären konnte oder irgendwie bereit war, ernsthaft zu helfen, haben bei mir ein absolut schlechtes Gefühl hinterlassen. Als ich dann hier in den Bewertungen zum Autohaus auch noch lese, dass der Chef Kritik nicht annehmen kann, Kunden, die hinterfragen als unhöflich empfindet und sogar potentielle Kundschaft als "Schlaumeier" bezeichnet, hat sich mein Gefühl mehr als bestätigt, dass es wohl die absolut richtige Entscheidung war, dort nichts mehr zu kaufen...

Markus R.

Wir waren auf der Suche nach einen E-UP sind schließlich bei Der Firma Sielemann fündig geworden.Dazu muss ich sagen sind wir ohne Termin dort hingefahren,bitte sich an eher vorab einen Termin zu machen da der Platz wo die Autos stehen und Verkauf an zwei verschiedenen Plätzen sind.
Haben dann dort auch unser altes Auto inzahlung gegeben was auch kein Problem war die Abwicklung zum Kauf war auch kein Problem..klar es ist schon etwas komisch wenn wann in ein Keller gehen muss um ein Auto zu kaufen aber davon darf man sich nicht abschrecken lassen😉
Danke nochmal Herr Sielemann für das schöne Auto 👍

Peter S.

Autos sind okay. Aber freundlich kann man den Verkauf nicht bezeichnen

Uwe S. (.

Erster Eindruck bei telefonischen Kontakt, mit einer Dame, war nicht so wirklich gut. Am Telefon kurz angebunden, nicht Kundenfreundlich, nicht Kundenorientiert.
Dennoch Termin vereinbart. Sehr gute Beratung dann, im Betrieb in Vordorf.
Ohne Stress konnten, und haben, wir uns dann für einen E-Golf entscheiden können.
Dafür danke an den Mitarbeiter des Unternehmens, der uns sehr gut betreut und beraten hat.
Wir haben den Kauf nicht bereut, und werden auch das Nächte Auto gerne hier Kaufen.

Lennart H.

Ich hatte großes Interesse an einem eigentlich sehr schönen und gut dastehendem Auto.
Da ein Autokauf nicht mit Taschengeld zu bezahlen ist und ich keine Ahnung von der Materie habe, habe ich mir fachkundige Unterstützung aus dem Freundeskreis mitgebracht.
Die ein oder andere ausgesprochen freundliche Nachfrage unsererseits zum Auto wurde unfreundlich und mit erhobener Stimme als absolutes Misstrauen bewertet. Wir wurden quasi rausgeschmissen, selbst Beschwichtigungs- und Erklärungsversuche brachten nichts.
Wir verabschiedeten uns weiterhin freundlich.
Der Chef des Hauses kam sogar auf den Hof hinterher. Selbst da ließ er nicht mit sich reden. Wir wurden als „undankbare und misstrauische Kunden“ abgestempelt. Mit denen „habe man nur Probleme“, „er habe es nicht nötig um den Verkauf eines Autos zu betteln!“

Schade, wir wollten nur ein (eigentlich schönes) Auto kaufen…

Enni H.

Wir sind extra aus Magdeburg zum Autohaus Sielemann gefahren und sind rundum zufrieden. Das Fahrzeug war gut aufbereitet und sauber. Nach der Besichtigung den Kaufvertrag unterschrieben und gleich die Papiere für die Anmeldung mitbekommen. Nach der Überweisung der Kaufsumme wurde einfach telefonisch ein Termin für die Abholung vereinbart und alles war gut. Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Preise sind vergleichsweise günstig. Danke Familie Sielemann.

Zourak

Kein Interesse am Verkauf

Wir hatten uns telefonisch angekündigt ein Auto anzuschauen, es wurde uns jedoch das falsche Auto gezeigt. Soweit nicht schlimm.
Nach einer kurzen Inspektion des richtigen Autos wollten wir im Büro über den Preis sprechen.

Die Dame im Büro hielt es nicht für nötig von ihrem Platz hinterm Thesen aufzustehen, Augenkontakt zu halten oder auch nur einen Cent im Preis runter zu gehen. Unser Angebot das Auto selbst aufzubereiten, um weniger Umstände zu machen, wurde abgelehnt. Man reinige alle Autos selbst. So kriegt man nicht Mal warme Semmel verkauft!