Verena
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Eigentlich wollte ich keine Rezension schreiben, aber es lässt mir auch nach Wochen keine Ruhe und deshalb kommt nun doch eine Rezension:
Vor einigen Wochen war ich im Roma im SEP Gmunden (wie auch davor schon oft) und wollte ein mittleres kühles Braun als Haarfarbe kaufen. Eine auf den ersten Blick nette junge schwarzhaarige Verkäuferin hat mir die Farbkarte gezeigt und mir im nächsten Moment erklärt, die Farbe die ich mir ausgesucht habe würde mir nicht stehen. Gut, also eine Nuance heller. (ich hatte bereits mittelbraune Haare) Ich wurde bereits Monate zuvor zum Thema Shampoo und Leave-In Conditioner von einer anderen Dame super kompetent beraten und bin mit den damals gekauften Produkten mehr als zufrieden. Das habe ich auch dieses Mal betont, mit der Info ich brauche keine zusätzlichen Pflegeprodukte. Die Dame hat allerdings solange auf mich eingeredet dass die Produkte die ich zurzeit verwende schlecht sind und ich ein neues Shampoo einen Conditioner und einen zusätzlichen Fönschaum UNBEDINGT benötige da alles andere ja verantwortungslos wäre. Schlußendlich habe ich um die 100€ bezahlt, für eine Farbe die genau NULL Unterschied zu meiner bisherigen gemacht hat, und Pflegeprodukte die ich nicht verwende weil ich sie absolut nicht mag. Aus Verkäufersicht mag das vielleicht im ersten Moment ein Erfolg gewesen sein, ich werde aber nicht mehr in den Shop gehen da ich von einer kompetenten Verkäuferin erwarte dass sie auch ernsthaft VERSTEHT was ich sage, was ich brauche und was ich nicht möchte und sie mich nicht zu irgendwas drängt und mir ein schlechtes Gewissen einredet. Sehr schade.