REWE Marcel Tuffin - Berlin

Inge1136

Generell gehe ich hier gern einkaufen, man sieht die Bemühungen der Mitarbeiter, stets alles aufzufüllen und ordentlich zu halten.

Ganz früh sollte man nicht einkaufen gehen, dann sind einige Brotsorten noch nicht verfügbar, zu spät aber auch nicht, dann sind sie schon weg ;-). In der Obst/Gemüseabteilung trifft man doch die eine oder andere schimmelige Zitrone, Apfel, Orange. Und das nicht versteckt, sondern durchaus präsent obenauf liegend.

Die Selbstbedienungskassen sind ein enormer Vorteil, hier bin ich meist schnell rein und wieder raus.

Bis auf eine Mitarbeiterin sind alle sehr nett und hilfsbereit, besonders an der Fleisch-/Wursttheke. Die "Quotenverderberin" ist die Kollegin, die - egal wann man kommt - immer mit einem Kollegen am quatschen ist, gern auch mal über eine Kasse hinweg - umso lauter wird es dann. Früher schon an der Kasse, jetzt im SB-Kassenbereich. Einen Namen habe ich leider nicht, Beschreibung: blond (kurzer Zopf), oftmals mit rosa, blau oder lila-farbenen Nuancen im Haar, nicht ganz schlank und ca. 50 Jahre alt. Als Kunde fühlt man sich hier schon mal als störend, wenn man die Privatunterhaltung mit einer Frage unterbrechen muß...

Vielleicht hilft ja eine kleine Schulung im Bezug auf "erst der Kunde, dann das private Gespräch".

Michael Wiedstruck

So geht Einkauf! Ein sehr schöner, aufgeräumter REWE Markt, der keine Wünsche offen lässt. Tolles Warenangebot. Aufgeräumte Verkaufsflächen, keine Paletten die in den Gängen stehen. Durch die Weitläufigkeit der Verkaufsflächen hat man gerade in diesen pandemischen Zeiten genug Abstand zu anderen Kunden.
Wir kommen hier sehr gerne Einkaufen, auch wenn wir zum REWE Markt in der Weitlingstraße den kürzeren Weg hätten!

UPDATE vom 02.11.2021! Sehr schön, dieser Markt konnte mich erneut überzeugen. Nach wie vor tolles Angebot, super sauber, nettes Personal. Hier müsste man lange suchen um etwas zum "meckern" zu finden. Weiter so!!!!

T. M.

KEINE PARKMÖGLICHKEITEN FÜR KUNDEN.

Wie kann es denn sein, wenn von 6:00-22:00 max 90min geparkt werden darf, über mehrere Tage, die gleichen PKW, auf dem gleichen Parkplatz stehen? Absolut indiskutabel, dass ich als Kunde, welcher nur mal für 10min einkaufen möchte, keinen einzigen Parkplatz bekommt. Parke ich als Kunde dann in der Nebenstraße und die lieben Anwohner bekommen den kostenlosen Parkplatz vor der Tür Frechheit!!!

Für was ist die Parkraumbewirtschaftung denn da Wenn ein Anwohner keinen Parkplatz findet, hat er Pech!!

Bitte umgehend regeln!!

lea nder

Ein sehr schöner, aufgeräumter REWE Markt, der keine Wünsche offen lässt. Tolles Warenangebot. Frischetheke! Aufgeräumte Verkaufsflächen, keine Paletten die in den Gängen stehen.
Komme hier sehr gerne Einkaufen, auch wenn ich zum REWE Markt in der Volkradstr. den kürzeren Weg hätte!

N H

Die Kassiererin ist so schlecht. Ich bin gerade von meinem Einkauf nach Hause gekommen und musste sofort diese Bewertung schreiben. Sie warf die Sachen weg, die ich gekauft hatte, als ob sie ein Almosen bekommen hätte, hatte eine unfreundliche Einstellung, war rassistisch und begrüßte Kunden nicht. Das ist die Mitarbeiterin mit dem Handtuch auf dem Kopf. Ich kenne ihren Namen nicht, weil ich kein Namensschild habe. Ich wollte gerade fragen, warum sie Kunden so behandelt, aber weil ich kleine Kinder habe und sie weglaufen. Ich verstehe auch nicht, warum sie auch eine Ausländerin ist? Bei anderen Einkäufen war bis heute alles in Ordnung. Ich bin wirklich enttäuscht

Jamica Blackett

Ich wurde heute Zeugin eines unschönen Vorfalls in ihrem Unternehmen. Eine Kundin schrie eine ihrer Mitarbeiterinnen lauthals an. Worum es genau ging, habe ich nicht mitbekommen. Irgendein Problem mit den SB Kassen. Ihre Mitarbeiterin hat sich vorbildlich verhalten und bewahrte so gut es ging die Ruhe. Bat lediglich darum, dass die Kundin sie nicht anschreit und erklärte ihr ruhig, den Fehler zu beheben. Als die Kundin, den Laden verließ, war die Mitarbeiterin sichtlich aufgelöst. Ich ging auf sie zu und tröstete sie ein wenig und bat sie um ihren Namen, um heute diese Rezension zu schreiben. Ihre Mitarbeiterin, Frau Sterzing, ist mir schon öfters positiv an der Kasse aufgefallen. stets freundlich und hilfsbereit...wünscht mir immer einen schönen Tag:) Ich hoffe, sie konnte sich schnell wieder beruhigen.
Mfg Alexandra Montique

Phil Ippsen

Den einen Stern habt ihr dem sympathischen jungen Mann gestern Abend gegen 21:50 Uhr an der Kasse zu verdanken, der mich mit zwei Sachen in der Hand wegen drei Sekunden rotem Schild wieder wegschickte um es dann grün zu machen. Kundenfreundlich ?

*Sehr geehrter Herr Tuffin,

ich bin seit Jahren Stammkunde in Ihrem Laden und behandele sowohl Ihr Eigentum als auch Ihre Mitarbeiter stets mit Anstand und Respekt. Leider war das tatsächlich auch nicht die erste Verfehlung mir gegenüber und auch ich musste wiederholt mit verschimmelten Lebensmitteln aus der Obst und Gemüse Abteilung vorlieb nehmen, ohne dafür jemals mein Geld zurück verlangt zu haben. Ich glaube, dass ich Verhalten das ich an den Tag lege mir gegenüber durchaus auch erwarten darf und das ist defintiv nicht von Respektlosigkeiten geprägt. Ich würde Ihnen empfehlen die Kritik lieber anzunehmen und Abläufe in Ihrer Filiale zu hinterfragen, statt diese als ungerechtfertigt ab zu tun.

Ahn Van

Das Verkaufspersonal hatte eine sehr unangenehme Einstellung. Er begrüßte alle außer mir, weil ich Ausländer war?