KFZ-Service Wolf - Weyhausen

Svenja L.

Der KFZ-Meister war sehr kompetent, freundlich und schnell. Mein Auto wurde zügig repariert und alles wurde mir verständlich erklärt. Top Service, fairer Preis – hier fühlt man sich gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

Fabe B.

Innerhalb von vier Monaten war ich wegen desselben Problems zweimal in der Werkstatt.

Beim ersten Besuch im Mai’24 zeigte mein Fahrzeug die gelbe Kontrollleuchte an, was mich dazu veranlasste, es zur Fehlerdiagnose in die Werkstatt zu bringen. Die Diagnose kostete 115 €, doch trotz der Fehlermeldung zur Lambdasonde wurde kein Defekt festgestellt. Kürzlich trat dasselbe Problem erneut auf und es stellte sich heraus, dass die Lambdasonde tatsächlich ausgetauscht werden musste, was zusätzliche Kosten von nahezu 300 € verursachte. Das nachfolgende Klärungs-gespräch war nicht besonders entgegenkommend - Mir wurde erklärt, dass die beiden Vorfälle laut Werkstatt nicht zusammenhängen und nicht vergleichbar seien.

Es wäre hilfreich, wenn die Werkstatt ihre Diagnoseverfahren weiter verfeinern würde, um sicherzustellen, dass Probleme, die durch spezifische Fehlermeldungen und Kontrollleuchten angezeigt werden, bereits beim ersten Besuch zuverlässig erkannt und besprochen werden. Zudem wäre es wünschenswert, künftig mehr Wert auf Kundenzufriedenheit zu legen und individuelle Anliegen gründlicher zu prüfen.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in die Werkstatt leider erheblich gesenkt.

Monique V. D. O.

Super freundliches Personal, egal ob zuerst am Telefon und anschließend vor Ort. Konnte am selben Tag vorbeikommen und der Reifen von meinem Auto wurde gleich repariert.
Vielen Dank nochmal für diesen Service =D

Hannes S.

Positiv: freundliches Personal und schneller Termin.

Nach der eigentlich Reperatur klingt mein Wagen jetzt im Innenraum sehr viel lauter. Ich habe ihn deshalb noch zweimal für insgesamt fast 3 Wochen in der Werkstatt lassen müssen. Das Problem besteht allerdings weiterhin.

Steffen B.

Nach Panne im Urlaub nette Abwicklung, vor Ort Reparatur nicht möglich, daher Trailer und Kumpel für Samstag besorgt. Alles versucht um Samstag an meinen Autoschlüssel zu kommen. Vergebens, keine Überweisung möglich.
Daher Freitag 500 km unterwegs,um Rechnung zu bezahlen, wieder nach Hause und Samstag erneut 500 km das Auto holen. Schade

Christian F.

Waren heute mit unserem Auto zur Inspektion inkl. Ölwechsel. Was soll ich sagen? Alleine schon bei Terminvergabe sowie heute super netter Empfang. Fachlich kompetent und es wurde einen alles aufgezählt wie die Vorgehensweise ist. Nach nur 2 Stunden war der Wagen abholbereit. Und preislich absolut top. Ab sofort habt ihr neue Stammkunden. 😃

Der W.

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr kurzfristige Termine möglich, günstiger Preis.
Negativ: Auftrag für Stoßdämpferwechsel mit Achsvermessung angenomen, aber nur die Stoßdämpfer erneuert. Achsvermessung nicht möglich, weil angeblich keine Einstelldaten vorhanden sind. Nach Übergabe an den Kunden viel augenscheinlich extrem negativer Sturz auf, der binnen weniger hundert Kilometer die Vorderreifen ruiniert hätte. Bei der Achsvermessung in einer Fachwerkstatt viel dann auf, dass die Staubmanschette total verfreht und zerknickt montiert wurde. Da man als Kunde das Auto nach einer erfolgten Instandsetzung nicht zur Kontrolle zerlegt, bemerkt man es ja nicht. Aber oberpeinlich, wenn ein Reifenfachbetrieb das dann feststellt. . .
So muss der Wagen zur Nachbesserung wieder hin, was zusätzlichen Zeitaufwand und Verdienstausfall bedeutet und evtl. eine erneute Achsvermesdung (incl. Zeitaufwand und Verdienstausfall) erfordert.
Schade . . .

Juliane Q.

Tolle Werkstatt!Immer eine freundliche, schnelle und angenehme Beratung und Hilfe!