Heka Markenmöbel-Shop - Nienburg/Weser

Mathias W.

Wir wollten nach einem schönen Frühstück im Café Deike (im gleichen Gebäude) nur einmal kurz nach einem neuen Sofa schauen. Durch die tolle Beratug und die schicke Ausstellung haben wir gleich eine neue Wohnlandschaft bestellt. Ein großes Lob und vielen Dank an die nette, kompetente und unaufdringlich Art von Herrn Bernardi.

Tatjana P.

Ich war nun länger nicht bei Heka , dabei bin ich mit " unserem " Möbelhaus gross geworden , aber irgendwie kamen " wir " in den letzten Jahren nicht so recht zusammen . Was soll ich sagen , ich war so begeistert wie sehr sich das Konzept vor Ort verändert hat ! Man geht mit tollen Ideen der Wandgestaltung , schönen Deko Teilen und demnächst wohl auch einem wunderbaren Sessel heim ! Sehr zu empfehlen wenn man schöne Dinge liebt ❤

Steffi H.

Wir haben hier eine sehr positive Erfahrung gemacht. Man wird nicht bedrängt aber auch nicht gänzlich ignoriert. Wir kamen mit der Absicht ein Sofa zu kaufen und haben dies nach grandioser Beratung auch getan. Der Berater Herr Güler war sehr sehr kompetent, hilfsbereit und vorallem ehrlich. Man war hier nicht auf den reinen Verkauf aus sondern darauf am Ende einen zufriedenen Kunden zu haben. Herr Güler hat sich Zeit genommen jedes Detail erklärt und Vorzüge aber auch Nachteile erläutert. Er hat explizit nach Raumgröße, Lichtverhältnissen etc. gefragt um Farbwünsche zu erläutern. Ein Gang nach draußen um Farben bei Tageslicht zu schauen war ebenfalls dabei.

Lange Rede kurzer Sinn : Bestes Möbelkauferlebnis was ich jemals hatte!

Angelika O. S.

Wir haben im Oktober/November eine Küche gekauft die am 13.02.24 geliefert und aufgebaut werden sollte. An dem Tag kam sie nicht und man hat uns auch nicht Bescheid gegeben, das die erst zwei Wochen später kommt da dem Verkäufer ein Fehler unterlaufen ist. Für uns unverständlich, das Kommunikation nicht wichtig für den Verkäufer ist.Uns hat man mit einem Gutschein abgespeist als Entschuldigung und gut ist. Bitte aufpassen bei welchem Verkäufer man seine neue Küche kauft. 😡😡

Udo S.

Liefertermine sind eine Katastrophe. Aussagen von Heka wie "der Spediteur wird sich zeitnah bei Ihnen melden" helfen da auch nicht weiter wenn keine weiteren Informationen von der Spedition kommen. Der von Heka angegebene Liefertermin war vor 3 Wochen. Ein Liefertermin von der Spedition ist immer noch nicht bekannt, obwohl wie Möbel schon 3 Wochen zur Auslieferung im Lager stehen.

Derk W.

Wir haben mit dem Geschäft sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Auswahl an Möbeln/Herstellern ist groß und qualitativ hochwertig. Unser Verkaufsberater hat sich viel Zeit genommen und hat nicht versucht uns zu etwas zu überreden, sondern uns dabei begleitet, unsere eigene Entscheidung zu treffen. Die Preisgestaltung haben wir auch als fair empfunden. Wir sind mit den bisherigen Käufen sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Patrick S.

Ca. Ende Oktober eine Sitzgruppe von Schillig bestellt, besteht aus einer Sitzbank und 3 Drehstühlen.
Kam natürlich mit großer Verspätung weswegen wir uns für eine Abholung entschieden haben.
Bei der Sitzbank war ein fuß stark verbogen der endlich nach 11 Wochen ( auf Kulanz ) getauscht wurde.
Zwischenzeitlich ging natürlich auch ein Drehstuhl kaputt der ebenfalls nach ca. 12 Wochen getauscht wurde, aber während der Wartezeit gingen auch die übrigen Stühle kaputt und der getauschte und ich warte wieder 12 Wochen ohne Bild und Ton !
Die Stühle werden so gut wie nie benutzt kann also nicht an einer starken Benutzung liegen.
Wir reden hier über einen Warenwert von gut 6000€ aber anscheinend für die Mitarbeiter der Firma heka Pinatz denn es ruft kein Schwein zurück geschweige eine Antwort auf Mails etc.
Fakt ist das wir für teures Geld gekauft haben und nach 1,5 Jahren nicht einen Tag richtig Freude daran hatten.
Jetzt wird die Sache wohl leider ein Anwalt übernehmen müssen.
Bei uns liegt der Ausbau und damit ein Neubau der Küche an, diese wird wohl nicht bei Heka gekauft !
Persönlich fühle ich mich verarscht, Gib mir dein Geld und raus hier !

Manfred M.

Hier kann man sich die Möbel anschauen und auch gut beraten lassen. Zu Hause haben wir dann unsere Wunschgarnitur über den Shop zusammen gestellt und bestellt. Das neue Sofa kam 8 Wochen später, mit einer vorherigen Terminabsprache. Hat alles super geklappt und die Preise sind wirklich gut und für diese Abwicklung sogar unschlagbar! Wir kaufen auch den nächsten Esstisch bei Euch 😉