hagebaumarkt Tostedt - Tostedt

Sophie S.

Absolut schlechter Service oder auch eher gar keiner. Leihgerät ausgeliehen und keinerlei Beratung bekommen, was für Schleifpapier ich noch bräuchte dazu. Erst als ich meinte, dass ich dann auf das Gerät verzichte, wurde mal in die Bedienungsanleitung geschaut und gesagt was ich brauche und dass ich mich doch vorher schlau machen müsste, was ich brauche.
Des Weiteren wurde ich direkt beim reinkommen ignoriert, obwohl kein anderer Kunde da war, Rücken zugedreht und erst auf Ansprache reagiert und nicht mal ein Entschuldigung.
Kundenfreundlichkeit und mein Wunsch nach Beratung wurde am Ende von drei Mitarbeiterinnen ignoriert.
In diesem Laden werde ich keinen Fuß mehr setzen.

Stefan L.

Positiv: der Hagebaumarkt hat teilweise echt gute Angebote, die wir leider nur bedingt in Buchholz mitbekommen- Werbung im Wochenblatt, wären echt super. Wir haben hier schon einen wirklich tollen Sonnenschirm und Sichtschutzzäune gekauft. Zudem ist die Farbenabteilung sehr gut (schöner Wohnen gibt es sonst nur bei Bauhaus in Harburg).
Aber: die Gartenabteilung sieht immer "lieblos" aus - vertrocknete Pflanzen, Waren teilweise kaputt und unsortiert. Man kann auch auf kleinen Flächen Ordnung halten.... im Innnebereich wollte ich einen Kaktus erwerben, der jedoch keinen Preis hatte - Mitarbeiter? Fehlanzeige. Aber was immer passt, ist die unfreundlichkeit an der Hauptinformation, wo man in der Regel bezahlen muss. Entschuldigung, dass ich hier einkaufe und maßgeblich dazu beitrage, dass Gehälter bezahlt werden können?! Ich bin selber Dienstleister, würde ich meinen Kunden so gegenüber treten, hätte ich keine mehr...scheint aber generell ein Problem im Einzelhandel zu sein, dass der Kunde "stört". Der Hagebaumarkt hat Potenzial, muss aber einiges ändern - viel Erfolg.

big P.

Ich habe soeben eine sehr enttäuschende Erfahrungen in diesem Baumarkt gemacht. Beim Holzzuschnitt habe ich mit dem zuständigen Mitarbeiter einen Preis pro Quadratmeter besprochen, und wir waren beide überrascht, wie günstig dieser Preis war. Daher habe ich sechs Stücke zuschneiden lassen. Doch an der Kasse wurde mir dann mehr als das Doppelte pro Quadratmeter berechnet. Als ich darauf hingewiesen habe, wurde eine Mitarbeiterin zur Hilfe gerufen, die mir daraufhin einen belehrenden Vortrag hielt. Dieser Vortrag wäre jedoch eher für ihren Kollegen beim Holzzuschnitt angebracht gewesen.

Schlussendlich habe ich die Ware nicht gekauft und werde diesen Baumarkt in Zukunft meiden. Kundenservice und Transparenz sehen definitiv anders aus.

Mario R.

Mein Baumarkt vor Ort. Auswahl reicht für meine Ansprüche an Haus und Garten. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Das meiste findet man dort. Auch einzelne Schrauben kann man kaufen. Allerdings war ich letztens da und wollte eine auch dort gekaufte rote Propangasflasche von Tyczka (Bon vorhanden) zurückgeben. Keine Chance. Wir haben den Anbieter gewechselt, so die Antwort an der Kasse. Das fand ich dann allerdings schwach als Service ggü. dem Kunden.

kai ?. L.

Top Services der Mitarbeiter am empfang und Service. Die Mitarbeiter auf der Fläche und beim Zuschnitt haben manchmal ein schlechten tag aber ich glaube das kennt jeder mal.

Hatamoto227

Das Meiste, das ich so für den Alltag brauche, finde ich hier. Personal wenn vorhanden nett und meist hilfsbereit.

Oliwier S.

Hagebau Tostedt ist ein gut sortierter Baumarkt, der eine breite Palette an Produkten für Heimwerker und Bauprojekte anbietet. Kunden loben die übersichtliche Anordnung der Waren und die freundlichen, kompetenten Mitarbeiter, die stets bereit sind, bei Fragen oder Projekten zu helfen. Besonders positiv fällt die Abteilung für Gartenbedarf auf, die eine vielfältige Auswahl bietet. Einige Kunden erwähnen jedoch, dass die Preise im Vergleich zu größeren Baumärkten manchmal etwas höher sein können. Insgesamt ist Hagebau Tostedt eine empfehlenswerte Anlaufstelle für Heimwerker, die Wert auf guten Service und eine große Produktauswahl legen.

St

Teilweise gut sortierter Baumarkt, Preise dementsprechend okay. Kundenservice, wenn man jemanden findet immer stets bemüht zu helfen.