EWE Shop Beverstedt - Beverstedt

Klaus S.

Nach unzähligen Anrufen und Warteschleifen bei der EWE Hotline wurde mir von den jeweiligen Gesprächspartnern versichert, eine Korrektur meiner Strom-Jahresabrechnung wegen falscher Zählerstände in die Wege zu leiten. Trotz mehrfacher Bestätigung per E-Mail ist außer der Abbuchung der falschen Beträge vier Wochen lang nichts passiert. Meine letzte Möglichkeit war, den Sachverhalt im EWE Shop in Beverstedt klären zu lassen. Und siehe da, da war ein freundlicher Mitarbeiter, der sehr kompetent war und diese ganze Angelegenheit innerhalb von kurzer Zeit erledigt hatte. Bei zukünftigen Problemen wende ich mich künftig sofort an diesen EWE Shop und erspare mir damit die ganzen Anrufe der zeitraubenden, kundenfeindlichen Warteschleifen.
Ich danke dem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des EWE Shops Beverstedt für seine exzellente Hilfe.

marc P.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter vor Ort. Das Problem mit dem falschen Zählerstand wurde sofort gelöst, Rechnung storniert und neue Rechnung erstellt. Super Service vor Ort. 1000 mal besser als irgendwelche Callcenter.

Michaela T. M. M.

Nicht einen Stern wert. Im Mai mit 4 Wochen Sonderkündigung gekündigt. Nachweislich alles eingereicht und dennoch 8 Wochen später eine Rechnung verlangt.

Kündigungsbestätigung liegt bis heute 09.08.24 nicht vor.

Keiner weiß was der andere macht. Kommunikation funktioniert hier nicht!
Beschämend!

Nicht zu empfehlen!

Heinz W.

Habe einen neuen Telefonvertrag abgeschlossen und mir gestern meinen Gutschein abgeholt. Ich wurde beim Abschluß des Vertrages von dem Mitarbeiter höflich und sehr kompetent und somit zu meiner vollsten Zufrieden beraten. In meine Bewertung schließe ich auch die gestrige Mitarbeiterin ein. Kann den Shop nur weiter empfehlen.

Kerstin R.

Gemeinsam mit drei ukrainischen Frauen und ihren Fragen war ich heute im EWE Shop. Der Mitarbeiter nahm sich aller Fragen mit Sachkompetenz und Ruhe an. Die Atmosphäre war sehr gut! Alle drei waren äußerst zufrieden. Die Kommunikation mit einer ÜbersetzungsApp klappte sehr gut. Vielen Dank an den Mitarbeiter Herr F. !
Top!!

Uwe

War gestern wegen meiner Jahresabrechnung dort.Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Alle Fragen wurden verständlich erklärt und beantwortet. Ja da ist der Kunde noch König. Danke 👍

Jana H.

Sehr nette und freundliche Beratung. Ich hatte bisher immer nur die Telefon-Hotline genutzt, da es dort aber immer wieder zu Schwierigkeiten, Komplikationen und Mehraufwand meiner Seits kam, habe ich diesmal mal den Shop ausprobiert und ich muss sagen, ich werde nur noch dorthin gehen. Es wurden alle bisherigen Probleme gelöst und man konnte mich direkt verstehen. Gerne wieder 🙂

Jens M.

Sehr nett und kompetent. Nehme sich Zeit für eine gute Beratung.Empfelenswert. Schaue gerne wieder rein.