DAT AUTOHUS AG - Gyhum

Norbert S.

Sehr gut sortiert und übersichtlicher Verkaufsplatz mit circa 3.000 Autos. Alle Marken sind jeweils zusammengestellt und auf einer Tafel am Eingang des Hauptgebäudes beschrieben.

Leider nur sehr wenige Autos in unserem Preissegment und kleinere Fahrzeuge.

Preise an den Fahrzeugen sucht man vergeblich, denn hierzu muss man die hauseigene App herunterladen und kann damit die Daten über Codes an den Fahrzeugen abrufen.

Stephan U.

Heute haben wir uns ein Fahrzeug 1861 bei Herrn Holsten nach vorheriger Telefonischer Rücksprache angeschaut. Zuvor habe ich nach Schäden gefragt. Die habe das Fahrzeug nicht so die Antwort von Herrn Holsten. Also bin ich dann mit meiner Frau nach Bockel gefahren. Die Damen am Termin und Schlüssel Counter sind toll und Professionell. Dann haben wir das Auto gesucht . Stand natürlich nicht da wie Beschrieben in der Reihe also Suchen. Und was soll ich sagen was wir uns ansehen konnten: Re Import aus Dänemark,Unfallschaden VORN, Windschutzscheibe gerissen, Reifen 2mm. Letzte Wartung vor 80.000 km und Tüv fällig.Das ein Auto Kratzer hat ,ist ja nicht Schlimm, aber so. Dann zum Verkäufer der uns dann sagte ja oh das tut ihm Leid .Da sind Sie um sonst gekommen. Klar können Sie das Auto Kaufen aber nur wenn Sie dies alles bei uns in Auftrag geben. Dann kommen noch mal ca 2000 bis 2500 Euro dazu. Super Service die dort für den Kunden betrieben wir. Nie wieder so und dort.

Marcus F.

Wir waren an einem Samstag vor Ort und es war die Hölle. Die Damen bei der Schlüssel Ausgabe und Rückgabe waren bemüht aber doch maßlos überfordert.

Der Verkäufer war sehr freundlich, hatte aber die Aufgabe uns klar zu machen das zum Kaufpreis von 15.500 Euro noch bis zu 4.000 Euro dazu kommen können an Gebühren für den TÜV für ein Gutachten, Garantiepaket, Winterreifen und bis zu 2.000 Euro für Reparatur. Dazu kam dann noch die Tatsache dass das Fahrzeug erst in 4 bis 6 Wochen zur Verfügung steht.

Wir haben dann dankend abgelehnt und bei einem anderen Händler gekauft.

C. W.

30 Straßen mit 3000 gebrauchten Autos,
mehr Auswahl geht in Deutschland nicht!
Probefahrt nur auf dem Parkplatz, ohne Zahlung geht kein Auto raus. Wegen Diebstahlschutz sind die Navi ausgebaut, Tankstelle gleich um die Ecke, Zusatzbereifung einfach anfragen, eigene Reifenhandlung!
Mann... kann auch das schöne Bremen besuchen.

Julian R.

Ich war überfordert, viel zu viele Autos, gut mit eine eigene App die ganze info über jedes Auto zu erreichen...Aber meine Meinung ist dass die Autos sind eher für Export, und nicht was ich suche. Alle Autos mit kleine oder größere kratzen, macken oder Dellen, höchst verscheinlich verursacht von Leute die auf die gelende des firma eine Probefahrt machen.

Samy

Ich habe vor kurzem Dat Autohus besucht, um ein Auto zu kaufen, und war leider sehr enttäuscht. Obwohl zwei Verkaufsbüros besetzt waren, hatten die Mitarbeiter offenbar wichtigeres zu tun, als sich um die Kunden zu kümmern – sie unterhielten sich lieber miteinander. Ich wurde einfach ignoriert.

Nur die Damen an der Information waren freundlich und hilfsbereit. Es gibt dort eine große Auswahl an Autos, was an sich gut ist, aber der schlechte Kundenservice hat meinen Besuch komplett negativ beeinflusst. Es ist wirklich schade, dass ein so großer Händler so wenig auf seine Kunden achtet. Hoffentlich ändert sich das bald.

V

Ich war am 31.01.2025 im DAT AUTOHUS, um ein Fahrzeug zu besichtigen, und hatte gemischte Erfahrungen. Die Auswahl an Autos ist wirklich beeindruckend; es gibt eine große Vielfalt, aus der man wählen kann. Allerdings ließ der Kundenservice zu wünschen übrig. Als wir feststellten, dass die Batterie des Fahrzeugs leer war und wir keine Probefahrt machen konnten, fragten wir an der Anmeldung nach einer Lösung. Die Mitarbeiterin teilte uns mit, dass wir selbst beim Verkauf anrufen müssten, um das Problem zu klären. Das fand ich enttäuschend, da ich erwartet hätte, dass solche Dinge intern geregelt werden können.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn das Autohaus proaktiver reagiert hätte, insbesondere da mein Interesse an dem Fahrzeug groß war. Ich hätte mir gewünscht, dass man uns angeboten hätte, das Auto an Ort und Stelle zu starten oder zumindest schnellere Unterstützung zu bieten.
Ich hoffe, dass DAT AUTOHUS in Zukunft an seinem Kundenservice arbeitet, um das Einkaufserlebnis für potenzielle Käufer zu verbessern. Solche Details könnten die gesamte Erfahrung deutlich aufwerten.

Franziska B.

Mit dem Auto an sich bin ich vollkommen zufrieden. Ein schönes Fahrzeug und für den Preis wirklich top. Die Mitarbeiter sind alle nett und freundlich. An sich habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Dennoch muss man, wenn man hier ein Auto kauft, mit längeren Wartezeiten für Auslieferungen, Reparaturen usw. rechnen. Auch bei der Auslieferung an sich, gab es noch eine Unstimmigkeit, die aber geklärt wurde. Es sollte auf jeden Fall beim Autokauf ausreichend Zeit mitgebracht werden.

Wenn der Tüv vor dem Kauf fällig ist, kauft man im Prinzip die Katze im Sack. Die Nachprüfung vom Tüv bei Nichtbestehen muss trotz der ersten hohen Gebühren von 300 € dann auch noch selbst gezahlt werden. Die Reparaturen müssen auch vom Käufer getragen werden. Werden diese zu hoch, kann man zurücktreten, aber die 300 € Gebühr sind dennoch weg.