Autohaus Peter GmbH -Mercedes-Benz - Duderstadt

Giorgina Wüstefeld

Ich kann dieses Autohaus einfach nur empfehlen. Hier wird Service noch groß geschrieben! Ich fahre immer extra auf Göttingen hier her. Wenn man mit angezeigter Nummer anruft, und keiner dran geht, rufen Sie sofort zurück. Termine bekommt man kurzfristig und sie versuchen immer ihr Möglichstes, selbst zu hochzeiten wie kurz vor der Urlaubszeit.

Julien

Ich bin leider sehr enttäuscht von dem Kundenservice bei Autohaus Peter. Als treuer Kunde habe ich mich mit meiner aufleuchtenden Motorkontrollleuchte und den Symptomen an die "Experten" vor Ort gewannt. Das Problem wurde eindeutig nicht ernst genommen und mir wurde gesagt, dass wir es mal beobachten müssten. Eine Woche später bleibe ich 600km entfernt im Urlaub mit einer Panne liegen und habe sehr unangenehme Umstände, obwohl ich genau das mit meinem Besuch im Autohaus vermeiden wollte. Als ich das Gespräch mit meinem Ansprechpartner suchte, kam keinerlei Einsicht einer "Schuld", dass man diese Umstände hätten vermeiden können. "Ich bin ja schließlich kein Hellseher" war unteranderem eine Aussage. Es gab keinerlei Entgegenkommen seitens des Autohauses, dass man mich für diese Umstände entschädigen wollte. Aktuell warte ich immer noch darauf, dass sich der Centerleiter bei mir meldet, was bis dato jedoch nicht geschehen ist. Proaktiv ist es für mich leider ebenfalls nicht möglich ihn zu erreichen. Fazit: als treuer Kunde so etwas zu erfahren, ist einfach nur enttäuschend. Es wurden Fehler gemacht, diese wurden nicht eingesehen. Auch wenn die Reparatur meines PKW's erfolgen hätte müssen, sind weitere Kosten und viel Aufwand für mich entstanden, da mein PKW im Urlaub nicht mehr fahrtüchtig war. Jeder Service/Inspektion wurde zeitgemäß durchgeführt und dann ist man nicht fähig den Fehler zu finden. Für mich ein totaler Witz...

Christiane Weiss

Wir waren während unseres Urlaubes auf den Kundenservice des Autohauses angewiesen. Wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Der Meister und auch der Lehrling (Hol- und Bringservice) waren spitze.
Ich habe selbst einige Jahre im Autohaus gearbeitet und weiß, dass dies nicht selbstverständlich ist.

Klaus Hartung

Sehr schön gelegen, sehr gepflegt und kommst Du rein wird es noch besser. Sehr nettes und hochkompetente Mitarbeiter. Tolles Angebot an Fahrzeugen, probiert es einfach mal aus.

pn1x

Kann leider weder gutes noch schlechtes Berichten. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und Anrufe werden nicht entgegen genommen.
Es war das Interesse da ein Auto zu kaufen aber leider erreicht man dort niemand. ( Über 2 Woche im September)
Schade eigentlich.

Hans Günter Warwas

Seit fast 40 Jahre fahre ich LKW im Fernverkehr. In dieser Zeit habe ich sehr viele KFZ- Betriebe im LKW- Bereich kennengelernt. Es waren viele gute Firmen dabei, aber auch weniger Gute. Vor ca 8 Jahren habe ich die Firma am Euzenberg in Duderstadt kennengelernt. Vom ersten Tage an fühlte ich mich in dieser Werkstatt sehr gut aufgehoben. Alle Reparaturen wurden schnell, kompetent und vollständig ausgeführt. Es wurde von dem dortigen Mitarbeitern alles darangesetzt, das Fahrzeug einsatzbereit zu halten. Der Meister, Herr Lipsky , überzeugte mich sofort mit seinem enormen Fachwissen und seiner Hilfsbereitschaft. Alle Arbeiten wurden immer wie besprochen erledigt. Das Personal im Büro , bzw Ersatzteillager arbeiten sehr effektiv , freundlich und zuverlässig. Es ist noch nie vorgekommen, dass ein Ersatzteil wie versprochen nicht zum Termin vorrätig war. Dabei sind alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auch die Monteure überzeugen durch die Bank mit einem enormen Fachwissen, Hilfsbereitschaft und immer bemüht alles korrekt zu erledigen. So ein tolles Gesamtpaket habe ich bisher nirgends gefunden. Mittlerweile ist in den Jahren so etwas wie eine Familienzugehörigkeit entstanden und ich komme auch mal vorbei wenn an meinem LKW mal nichts zu schrauben ist. Sehr schade ist, dass ich bald in Rente gehe und dann die Besuche weniger werden.

Ich wünsche dem Autohaus Peter für die Zukunft viel Erfolg und alles Gute.

Viele Grüße

Hans Günter Warwas

fragt 42

Bisher nur gute Erfahrungen dort gemacht. Sehr freundlicher Kundenservice!
Bin im Auftrag für meine Firma dort unterwegs. Kann nix negatives über die Firma berichten!

Chris

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Hier weiß ich unsere Autos in guten Händen. Hier ist man keine Nummer, sondern ein gern gesehener Kunde, der namentlich von den Meistern begrüßt wird.