Marka Supermarkt - Ingolstadt

Jakup Hyda

Beschwerde über den Service bei “Marka”

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine große Unzufriedenheit über ein äußerst enttäuschendes Erlebnis äußern, das ich am ___ gegen 17:03 Uhr in Ihrer Filiale, in der Fleisch verkauft wird, hatte. Zu diesem Zeitpunkt traf ich auf einen Mitarbeiter, dessen Verhalten und Kommunikationsweise völlig inakzeptabel waren.

Der betreffende Mitarbeiter, der ein rotes Shirt und ein weißes Unterhemd trug, zeigte keinerlei Respekt oder Engagement gegenüber mir als Kunden. Sein Verhalten war kalt und unhöflich, was den Eindruck erweckte, dass er keinerlei Interesse daran hatte, einen angemessenen Service zu bieten. Solch ein Verhalten schadet nicht nur dem Ansehen Ihres Unternehmens, sondern beeinträchtigt auch die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden erheblich.

Es ist unverständlich und inakzeptabel, dass ein Kunde, der letztlich zur Existenz Ihres Unternehmens beiträgt, so respektlos behandelt wird. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass ein Unternehmen wie “Marka” Mitarbeiter beschäftigt, die weder das Minimum an Höflichkeit noch die erforderliche Professionalität im Umgang mit Kunden aufweisen.

Ich bitte Sie dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um diese Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass sich derartige Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Kunden sind das Herzstück eines jeden Unternehmens, und ein solches Verhalten sorgt lediglich dafür, dass sie sich von Ihrem Geschäft abwenden.

Ich hoffe, dass meine Beschwerde ernst genommen wird, und danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.

Dominic Schiffer

Mein absoluter Favorit der türkischen Supermärkte in Ingolstadt. Das Fleisch ist immer frisch und die Beratung verdient einen extra Stern. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Großes Sortiment und tolle Obst und Gemüseabteilung.
Daumen hoch!

ميار ميار

"Dieser Supermarkt ist eine einzige Katastrophe! Die Produkte sind oft abgelaufen, aber das wird geschickt verschleiert und trotzdem verkauft. Noch schlimmer ist die Preisgestaltung an der Kasse: Man wird regelmäßig mit höheren Preisen als auf dem Etikett abgezockt. Es ist unverschämt und absolut unseriös. Wer hier einkauft, riskiert nicht nur sein Geld, sondern auch seine Gesundheit. Ich kann nur dringend abraten – ein Laden voller Täuschung und Betrug!"

Katarina

extrem nette und sympathische Mitarbeiter und Chef - und man findet dort echt alles - top

Gül

Mindesthaltbarkeitsdatum ist hier anscheinend nicht so relevant. Vor allem Lebensmittel aus der Kühltheke wie z.B. Wurstwaren. Man muss tatsächlich 10 mal hinschauen und eventuell zu Hause vor dem verzehren nochmals kontrollieren. Ich hatte zuletzt hier eine Überraschungstüte für einen kleinen Betrag erworben also ich wusste echt nicht ob ich lachen oder weinen soll. Verschimmeltes Obst und Gemüse zusätzlich waren zwei Gläser drinne einmal etwas eingelegtes und einmal ein Traubensirup beides über mehrere Monate abgelaufen. Ich habe mich tatsächlich richtig geschämt, da wir das noch mit deutschen Freunden ausgepackt haben. Sowas würde ich nicht mal den Tieren zum füttern geben.

Alina Zell

Abgepackte Wiener bereits 2 Wochen abgelaufen, Glas eingelegte Peperoni wurde wohl geöffnet und wieder ins Regal gestellt
Glas Obst seit über drei Monaten abgelaufen, auch wenn es theoretisch noch hält, eine Frechheit dafür den vollen Preis zu verlangen.

Obst und Gemüse hingegen schaut super aus und geschmacklich auch klasse.

Lieber 2x aufs MHD schauen, wird dort schlampig kontrolliert, Obst und Gemüse hingegen klasse.

Die Wiener wären zum Problem geworden, haben zum Glück deutlich nach öffnen der Packung gestunken, ansonsten hättet ihr eine Schwangere mit Lebensmittelvergiftung im Krankenhaus zu verantworten müssen.
An die Leitung: Es muss besser kontrolliert werden, der Markt ist schneller zu als man schauen kann, wenn da das Gesundheitsamt was mitbekommt und kontrolliert und eben gewisse Anforderungen nicht erfüllt sind.
Eine Schließung wäre schade, die türkischen Waren sind eigentlich sehr klasse und für viele türkische Gerichte unersetzlich.

The Real Rater

Alles ist sehr gut, die Fleischtheke würde ich ein bisschen besser gestalten. Mehr auswahl und besser sortiert es sollte gut fürs Auge ausschauen und hygienischer. Ansonsten alles gut

Mazen M

"Vorsicht... Ich habe nur vier Fleischsorten gekauft, aber der Beleg zeigt sechs an. Der Preisunterschied beträgt 45 Euro. Leider habe ich das erst zu Hause bemerkt."