Getränke Hoffmann - Dallgow-Döberitz

PA Digit

Mein Lieblings Getränkehoffmann, vor allem weil ich immer freundlich empfangen werde und es hier auch mein Lieblingsbier von BrewDog gibt.

Sandra Kuechler

Leider für den Service von Hermes nicht zu empfehlen. Die Dame an der Kasse, sagt Kunden von Getränke Hoffmann gehen vor. Ließ mich mehrere Minuten warten und bediente nur Kunden die Leergut hatten bzw. etwas kauften. Auch wenn diese nach mir, an die Kasse traten.
Auf Nachfrage, wie lange ich warten müsste, gab es die Antwort: "Halte deine Gusche. Du bekommst von mir kein Paket. Auf Hermes lege ich keinen Wert und kann gerne darauf verzichten." Dabei trat sie mit dem Fuß gegen Pakete die am Boden lagen.
Am Ende musste ich aus dem Lager eine andere Kollegin bitten, mir mein Paket auszuhändigen, da die Dame an der Kasse, es tatsächlich verweigert.

Lise Lotte

Ich wollte eine Mischkiste von Fritz Cola kaufen, laut dem Angestellten darf man hier keine Mischkisten zusammen stellen, da einzelne Flaschen nicht verkauft werden. Als ich den Angestellten darauf verwies, das dort ein ganzes Regal voller einzelner Fritz Cola Flaschen dort steht, sagte man mir nur, dass Einzel Flaschen nicht verkauft werden. Auf meine Nachfrage warum man keine Einzelnen Flaschen kaufen würden sagte er nur:" wer sollte denn einzelne Flaschen kaufen"

Absurdes Gespräch.

Gut das ein paar Meter weiter genügend läden sind wo man Mischkisten zusammenstellen und kaufen kann.

Marie Hesse

Ich schätze gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Offenheit. An allen drei Tugenden mangelte es hier aber gewaltig. Als Kundin habe ich mich sehr herablassend behandelt gefühlt und wurde immer wieder nur mürrisch von einer Mitarbeiterin bedient, weil es Probleme mit einem Paket gab, das verlorengeglaubt war. Sowas kann natürlich passieren und gerade vor Weihnachten ist der Druck auf beiden Seiten sehr hoch, was Stimmungen schnell mal hochkochen lässt, dennoch erwarte ich einen professionellen und lösungsorientierten Umgang. Beides war nicht der Fall und am Ende regelte es nur eine persönliche Kontaktaufnahme mit Hermes selbst.
In Zukunft werde ich meine Pakete nicht mehr an diese Filiale senden lassen und auch - und das finde ich wahnsinnig schade - keine weiteren Einkäufe mehr hier tätigen.

Tommy T

Gute Auswahl z. B. an besonderen Bieren, sehr gut präsentiert in Regalen, dadurch kein langes Suchen unter vielen Kästen der " Massenware" , ansonsten eine besondere Auswahl ź. B. an anderen alkoholischen Getränken, manchmal jedoch etwas teurer, wenn es diese in anderen Geschäften gibt

Matthias Kühn

Der Laden hat ein gutes Sortiment, ist sauber und übersichtlich. Bei meiner letzten Begegnung wurde mir erklärt die Pfandflaschen (Einweg 25 Cent) können nicht zurückgenommen werden, weil sie leicht deformiert sind. Laut Verbraucherzentrale sind die Läden verpflichtet, solange der EAN-Code und das Pfandzeichen zu erkennen ist diese zurückzunehmen. Der Mann vor Ort murrte, dass er die Flaschen nicht abgenommen bekommt und es aus seiner Tasche bezahlen müsste, was aber den Rücknahmebestimmungen widerspricht. Kaufe hier nicht mehr.

Michael Baumgärtner

Immer wieder gern, freundlich und kompetent.

Der Preis ist nicht immer der günstigste, aber wenn man zu Biersorten oder sonstigen Getränken Fragen hat, bekommt man sie immer beantwortet.

Was ich besonders gut finde, iat, dass bei Angeboten auch darauf hingewiesen wird, selbst an der Kasse.

Auch das Versenden über Hermes hat hier bisher immer geklappt. Top

Gabi K.

Freundliches und kompetentes Personal. Gute Auswahl und alles sehr ordentlich